Condiciones Generales de Compra
Cambios y devoluciones
Cómo devolver un producto
Condiciones especiales
Reembolso
Pagos
Métodos de pago
Disponemos de los siguientes medios de pago:
• Pago en efectivo:
Puedes realizar el pago en efectivo de dos maneras, transferencia bancaria (Nequi, Daviplata o Bancolombia Cuenta De Ahorro A La Mano) o de manera física en nuestra sala de exhibición o al recibir tu pedido, es importante tener encuenta que para agendar tu pedido debes abonar el 50 % del valor total.
• Pago Con Tarjeta De Crédito:
Puedes realizar el pago con tarjeta de crédito Visa o MasterCard diligenciando los datos que se encuentran en nuestra página web, también por medio de link de pago o directamente desde el datáfono en nuestra sala de exhibición.
(Un valor adicional a tener en cuenta es que el pago por este método tiene un valor adicional del 5% al valor total, dado a costo de comisión por transacción en la empresa aliada).
Compra segura
Tus compras son totalmente seguras dentro de nuestra web, utilizamos la certificación SSL para que todos los procesos sean seguros, además según el método de pago que hayas elegido, te facilita la verificación personalizada por parte de un asesor, es decir puedes ponerte en contacto con nosotros vía WhatsApp enviándonos tu boucher de pago o también a nuestro correo electrónico.
Envío
Métodos de envío y costo
Nuestros métodos de envío están abiertos a todo Colombia, con una diferente tarifa de envío según la ciudad en la cual te encuentres ubicad@, teniendo encuenta ello, puedes escribirnos a nuestro WhatsApp indicando en cuál producto te encuentras interesad@ y el lugar en el cual necesitas enviar tu pedido, así evaluaremos el valor de envío.
Estado del pedido
Te ofrecemos una atención personalizada, buscando resolver todas tus dudas e inquietudes sobre el estado o proceso de avance con tu pedido. En nuestro WhatsApp uno de nuestros asesores te brindará la información requerida, solo debes escribirnos indicándonos la fecha en la cual realizaste tu pedido, nombre, especificaciones del producto y adjuntar el boucher de pago.
Comprar en Bet-El Muebles Y Diseños
Desde nuestra tienda online hay varias formas de encontrar el producto que estás buscando.
Puedes hacer click directamente a la categoría de ese producto en cuestión:
Otro método para encontrar tu producto, es utilizar el buscador de la web:
Todos aquellos productos que tengan un descuento, aparecerán con su precio anterior a la oferta tachado.
Para añadir un producto al carrito, solamente hay que darle al botón de "Añadir al carrito" de ese producto.
Una vez añadido, nos aparecerá en el carrito:
Una vez añadidos todos los productos que deseamos al carrito, hacemos click en el mismo.
Una vez hecho el click, nos llevará a una vista detallada del carrito:
Si todo está correcto, debemos indicar el código postal para calcular los gastos de envío
Una vez introducido, hacemos click en el botón de "Envío estimado"
Con el código postal puesto, nos aparecerán los métodos de envío disponibles para ese código postal. Debemos seleccionar el que más se ajuste a nuestras necesidades:
Una vez elegido el método, hacemos click en "Confirmar"
En el siguiente paso, elegiremos el método de pago para realizar la compra
Una vez seleccionado, nos pedirá los datos de envío y de facturación
Por último, debemos aceptar las condiciones de compra y finalizar el pedido.
En este punto, si dispones de algún cupón de descuento, tienes que ponerlo en el apartado de código promocional y darle al botón de "Aplicar".
Una vez seguidos estos pasos, solo faltará realizar el pago.